Politika Zasebnosti

1. Splošne Določbe

Xandriqe.Eu (v nadaljevanju "mi", "naše" ali "podjetje") spoštuje vašo zasebnost in se zavezuje k zaščiti vaših osebnih podatkov. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, razkrivamo in varujemo vaše osebne podatke v skladu z Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in slovensko zakonodajo o varstvu osebnih podatkov.

2. Upravljavec Osebnih Podatkov

Naziv: Xandriqe.Eu

Kontaktni naslov: [email protected]

Telefon: +386 1 395 8294

3. Zbiranje Osebnih Podatkov

Pri naročanju naših izdelkov zbiramo naslednje osebne podatke:

• Ime in priimek
• Telefonska številka
• E-naslov
• Naslov za dostavo
• Podatki o naročilu (izbrani izdelki, količina, cena)
• Komunikacija z vami (e-poštna sporočila, klici)

4. Namen Obdelave Podatkov

Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:

• Obdelava in izvedba vašega naročila
• Dostava naročenih izdelkov
• Komunikacija v zvezi z naročilom
• Zagotavljanje podpore strankam
• Izpolnjevanje zakonskih obveznosti (npr. računovodske obveznosti)
• Izboljšanje naših storitev in izdelkov
• Pošiljanje informacij o novih izdelkih (le s predhodnim soglasjem)

5. Pravna Podlaga za Obdelavo

Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi:

• Izvajanja pogodbe (obdelava naročila in dostava)
• Zakonskih obveznosti (davčna in računovodska zakonodaja)
• Vašega soglasja (marketinška komunikacija)
• Zakonitega interesa (izboljšanje storitev, preprečevanje goljufij)

6. Hranjenje Osebnih Podatkov

Vaše osebne podatke hranimo:

• Podatke o naročilih: 5 let (v skladu z davčno zakonodajo)
• Marketinška soglasja: do preklica soglasja
• Komunikacija: 2 leti po zadnjem stiku

7. Razkritje Osebnih Podatkov

Vaše osebne podatke lahko posredujemo:

• Kurirskim službam (za dostavo)
• Plačilnim institucijam (za obdelavo plačil)
• Ponudnikom IT storitev (za gostovanje spletne strani)
• Državnim organom (če to zahteva zakon)

Vse tretje osebe so zavezane k zaščiti vaših podatkov in jih lahko uporabljajo izključno za namene, ki smo jih določili.

8. Vaše Pravice

V skladu z GDPR imate naslednje pravice:

• Pravica do dostopa: Pravico imate vedeti, katere osebne podatke o vas obdelujemo
• Pravica do popravka: Zahtevate lahko popravek netočnih podatkov
• Pravica do izbrisa: Zahtevate lahko izbris vaših podatkov ("pravica do pozabe")
• Pravica do omejitve obdelave: Zahtevate lahko omejitev obdelave vaših podatkov
• Pravica do prenosljivosti: Pravico imate prejeti podatke v strukturirani obliki
• Pravica do ugovora: Ugovarjate lahko obdelavi podatkov
• Pravica do preklica soglasja: Soglasje lahko kadarkoli prekličete

Za uveljavljanje svojih pravic nas kontaktirajte na [email protected].

9. Varnost Podatkov

Uporabljamo primerne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, uničenjem ali razkritjem. Ti ukrepi vključujejo:

• Šifriranje podatkov pri prenosu (SSL/TLS)
• Varne strežnike in baze podatkov
• Omejitev dostopa do podatkov samo pooblaščenim osebam
• Redno posodabljanje varnostnih sistemov

10. Piškotki

Naša spletna stran uporablja piškotke. Več informacij o tem najdete v naši Politiki piškotkov.

11. Spremembe Politike Zasebnosti

Pridržujemo si pravico do spremembe te politike zasebnosti. O pomembnih spremembah vas bomo obvestili po e-pošti ali prek obvestila na naši spletni strani.

12. Pritožbe

Če menite, da obdelava vaših osebnih podatkov krši predpise o varstvu podatkov, imate pravico vložiti pritožbo pri:

Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije
Dunajska cesta 22
1000 Ljubljana
E-naslov: [email protected]
Telefon: +386 1 230 9730
Spletna stran: www.ip-rs.si

13. Kontakt

Za vprašanja v zvezi z varstvom podatkov nas kontaktirajte:

E-naslov: [email protected]
Telefon: +386 1 395 8294
Delovni čas: pon-pet 9:00-17:00