Zadnja posodobitev: marec 2026
Ti splošni pogoji poslovanja (v nadaljevanju "Pogoji") urejajo poslovno razmerje med Xandriqe.Eu (v nadaljevanju "prodajalec") in kupcem pri nakupu izdelkov prek spletne strani.
Z oddajo naročila kupec potrjuje, da je seznanjen s temi Pogoji in se z njimi strinja.
Naročilo lahko oddate z izpolnitvijo naročilnega obrazca na spletni strani. Po oddaji naročila boste prejeli avtomatsko potrditev naročila na navedeni e-naslov.
Prodajalec si pridržuje pravico, da v primeru nepravilnih ali nepopolnih podatkov ali v primeru suma na goljufijo zavrne naročilo.
Vse cene na spletni strani so izražene v evrih (EUR) in vključujejo davek na dodano vrednost (DDV).
Načini plačila:
Pri plačilu po povzetju plačate kurirju ob dostavi paketa.
Območje dostave: Slovenija
Čas dostave: 1-3 delovni dnevi po potrditvi naročila
Stroški dostave: Brezplačna dostava za vsa naročila
Dostava se izvaja prek kurirske službe na naslov, ki ga navedete pri naročilu. V primeru vaše odsotnosti bo kurir poskusil dostavo naslednji delovni dan ali pa vas bo kontaktiral telefonsko.
Prodajalec ne odgovarja za zamude pri dostavi, ki so posledica višje sile, stavk, izrednih vremenskih razmer ali drugih okoliščin, na katere prodajalec ne more vplivati.
Kupec je dolžan pregledati paket ob prevzemu. V primeru očitne poškodbe embalaže ali paketa, kupec to zabeleži na dostavljeni dokumentaciji in lahko zavrne prevzem.
S prevzemom in podpisom dostavljene dokumentacije kupec potrjuje, da je prejel pošiljko v neoporečnem stanju.
V skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot) ima kupec pravico, da odstopi od pogodbe brez navedbe razloga v 14 dneh od dneva prevzema blaga.
Postopek odstopa:
Izjeme: Pravica do odstopa ne velja za izdelke, ki so bili odprli ali uporabljeni iz higienskih razlogov.
Prodajalec ponuja 60-dnevno garancijo vračila denarja. Če z izdelkom niste zadovoljni, ga lahko vrnete v 60 dneh od nakupa in prejeli boste polno povračilo kupnine.
Za uveljavljanje garancije nas kontaktirajte na [email protected] in sledite navodilom za vračilo.
V primeru napak ali pomanjkljivosti izdelka imate pravico do reklamacije. Napako morate prijaviti v 8 dneh od odkritja, vendar najpozneje v 2 letih od nakupa.
Reklamacijo pošljite na [email protected] z opisom napake in fotografijami.
Prodajalec se zavezuje odgovoriti na reklamacijo v 8 dneh in napako odpraviti v 30 dneh ali vam ponuditi nadomestilo.
Lastništvo blaga preide na kupca ob plačilu celotne kupnine.
Nevarnost za naključno uničenje ali poškodbo blaga preide na kupca ob prevzemu.
Prodajalec ne odgovarja za škodo, ki je posledica nepravilne uporabe izdelka ali neupoštevanja navodil za uporabo.
Cardivera je prehranski dodatek in ne zdravilo. Izdelek ni namenjen diagnozi, zdravljenju ali preprečevanju bolezni. Pred uporabo se posvetujte s svojim zdravnikom, še posebej če:
Ne presegajte priporočenega dnevnega odmerka. Prehranski dodatek ne nadomešča uravnotežene in raznolike prehrane ter zdravega načina življenja.
Vaše osebne podatke obdelujemo v skladu z GDPR in slovensko zakonodajo o varstvu osebnih podatkov. Podrobnosti najdete v naši Politiki zasebnosti.
Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe teh Pogojev. Spremembe začnejo veljati z objavo na spletni strani. Za že oddana naročila veljajo Pogoji, ki so bili veljavni ob oddaji naročila.
Prodajalec in kupec si bosta prizadevala reševati morebitne spore sporazumno. V primeru nesoglasja se spor rešuje pred pristojnim sodiščem v Sloveniji.
Potrošniki lahko spor rešujete tudi prek platforme za spletno reševanje potrošniških sporov (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr
Xandriqe.Eu
E-naslov: [email protected]
Telefon: +386 1 395 8294
Delovni čas: pon-pet 9:00-17:00
Ti Pogoji so napisani v slovenskem jeziku in se tolmačijo v skladu s slovensko zakonodajo.
Če bi se katera od določb teh Pogojev izkazala za neveljavno, to ne vpliva na veljavnost ostalih določb.